⚠️ ADVERTENCIA DE SEGURIDAD. La intervención en los componentes de hardware del PC requiere extrema precaución para evitar descargas electrostáticas (ESD) que podrían dañar permanentemente la placa base o los circuitos impresos (PCB). Asegúrese de desconectar la alimentación antes de manipular el hardware interno. ReeFix proporciona este informe de diagnóstico EXCLUSIVAMENTE con fines educativos, informativos o de estudio.
TEST RÁPIDO
Para aislar la anomalía en menos de 60 segundos, realice esta secuencia de diagnóstico:
- Test de aislamiento de hardware: Abra la aplicación de grabación de voz nativa de Windows o Discord. Si el micrófono no captura ningún sonido, el problema reside en el hardware o en los controladores del sistema. Si funciona en todas partes excepto en Lethal Company, la anomalía está relacionada con el software del juego.
- Test de muestreo: Acceda al panel de control de sonido clásico (
mmsys.cpl), seleccione su micrófono en la pestaña "Grabación", haga clic en Propiedades > Opciones avanzadas y verifique el formato predeterminado. Si está configurado a frecuencias superiores a 96000 Hz (ej. 192000 Hz), es posible que el middleware del juego (Dissonance VoIP) no decodifique el flujo.
- Test de asignación (Exclusividad): Cierre completamente Discord, OBS Studio y los navegadores web. Inicie el juego y verifique si el chat de voz se activa.
BIFURCACIÓN DE DECISIÓN
Según el resultado del test rápido, seleccione la ruta más eficiente a través de la tabla comparativa:
| Opción de Resolución | Escenario Típico | Costo Estimado | Acción Recomendada |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| Reparación Autónoma (Hazlo tú mismo) | El micrófono funciona normalmente en otras aplicaciones pero permanece mudo en Lethal Company. | €0 | Configurar los parámetros de Windows y del cliente Steam. |
| Acudir a un Técnico | Presencia de tarjetas de sonido virtuales complejas (ej. Voicemeeter, SteelSeries Sonar) o conflictos profundos en los controladores Realtek. | €30 - €50 (Mano de obra) | Solicitar la alineación de la tasa de muestreo y la eliminación de conflictos de enrutamiento. |
| Sustitución del Periférico | El micrófono no es detectado por ningún software, el cable está dañado o el conector jack de 3.5mm está roto. | €15 - €100 | Reemplazar el hardware o eludir la placa base con periféricos USB externos. |
Componentes recomendados para la sustitución:
DIAGNÓSTICO CONFIRMADO
El análisis técnico de los flujos de audio del motor Unity identifica tres causas principales ordenadas por probabilidad:
1. Conflicto de muestreo y control exclusivo (Frecuencia: 53%)
El middleware Dissonance VoIP utilizado por Lethal Company no admite frecuencias de muestreo elevadas típicas de las tarjetas de sonido modernas. Además, si otra aplicación tiene el control exclusivo (WASAPI), el juego no puede inicializar el periférico.
- Señal clave: Voz metálica, robótica o ausencia total de transmisión solo dentro del lobby del juego.
- Resolución: Establezca el formato predeterminado en
2 canales, 16 bits, 48000 Hz en las propiedades avanzadas del micrófono y desmarque "Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo".
2. Falta de coincidencia del Dispositivo de Comunicación Predeterminado (Frecuencia: 28%)
Windows distingue entre "Dispositivo predeterminado" (para el audio general) y "Dispositivo de comunicación predeterminado". Si el micrófono activo no está configurado en ambos, el juego intenta la captura desde un endpoint inactivo (ej. el micrófono de la webcam).
- Ocurre a menudo cuando: Se conectan y desconectan con frecuencia auriculares USB o mandos de juego con micrófonos integrados.
- Resolución: Fuerce la asignación correcta en el panel
mmsys.cpl desactivando temporalmente los dispositivos de grabación no utilizados.
3. Restricciones de Privacidad de Windows (Frecuencia: 14%)
El sistema operativo bloquea el acceso al hardware de captura de audio para las nuevas aplicaciones de escritorio si la política de seguridad global está desactivada.
- Resolución: Habilite la opción "Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono" en Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono.
4. Archivos de configuración dañados o controladores obsoletos (Frecuencia: 5%)
INFORME DE ENTREGA PARA EL TÉCNICO
En caso de que decida confiar el PC a un taller de reparación, entregue la siguiente especificación:
"El sistema no captura la entrada de micrófono exclusivamente en la aplicación Lethal Company (motor Unity, middleware Dissonance VoIP). Se solicita la alineación de la tasa de muestreo a 48 kHz/16-bit, la desactivación del modo exclusivo WASAPI, la verificación de los permisos de privacidad del micrófono a nivel de registro de Windows y la inspección de posibles conflictos de enrutamiento generados por controladores de audio virtuales activos."
ERRORES COMUNES A EVITAR
- Subir el volumen en el juego: Si el flujo de audio no se inicializa previamente por el sistema operativo, modificar los controles deslizantes de volumen en el menú de Lethal Company no producirá ningún efecto.
- Ignorar la configuración de Steam: El chat de voz del juego a menudo se apoya en la configuración de entrada establecida en el cliente Steam. Verifique siempre que el micrófono configurado en las preferencias de chat de Steam coincida con el de Windows.
CONCLUSIÓN Y ACCIÓN RECOMENDADA
Según el resultado de la verificación del diagnóstico, la intervención debe seguir este orden de prioridad:
- Resolución de Software (Probabilidad ~95%): En la casi totalidad de los casos, el problema se resuelve configurando correctamente Windows. Acceda a las propiedades del micrófono, establezca la frecuencia de muestreo en
48000 Hz (Calidad de DVD) y desactive el control exclusivo. Asegúrese también de que el dispositivo esté configurado como predeterminado tanto en Windows como en la configuración de chat de Steam.
- Resolución de Hardware (Probabilidad ~5%): Si el micrófono no captura audio en ninguna aplicación (incluyendo el grabador de voz de Windows), el problema es de naturaleza física. En este escenario, se recomienda reemplazar el periférico o eludir la placa base dañada utilizando una tarjeta de sonido USB externa.
Caricamento interfaccia di diagnosi...
