⚠️ ADVERTENCIA DE SEGURIDAD. Este aparato está conectado a la red eléctrica. Es obligatorio desconectar siempre el enchufe antes de cualquier intervención. Si el análisis físico resulta complejo, se recomienda acudir a un técnico cualificado. ReeFix proporciona este diagnóstico EXCLUSIVAMENTE con fines educativos e informativos.
ANTES DE LA AVERÍA
En el robot aspirador y friegasuelos Narwal Freo X Ultra, la estación de carga detecta el nivel del depósito de agua sucia mediante un acoplamiento óptico por infrarrojos (IR) y una boya mecánica interna. Durante los ciclos de lavado automático de mopas, el agua usada transporta grasa, residuos de detergente y micropartículas.
Sucede a menudo cuando el depósito no se enjuaga periódicamente: el líquido deja una capa orgánico-calcárea (biofilm) en las paredes internas de policarbonato transparente y a lo largo de la guía de la boya. La transparencia óptica disminuye gradualmente, llevando el sistema al límite del umbral de detección del sensor.
EN EL MOMENTO DE LA AVERÍA
El transmisor IR de la estación base proyecta un haz de luz hacia el prisma o la ventana transparente del depósito. Cuando la opacidad del biofilm supera el nivel crítico (o la boya se queda atascada en la posición superior), la frecuencia luminosa recibida por el fototransistor cae por debajo del umbral programado en el firmware de la placa base.
La placa base recibe una señal lógica de bloqueo e interpreta la condición como "depósito lleno", deteniendo de inmediato el lavado de las mopas aunque el contenedor esté vacío.
Mapeo de las causas principales:
- Incrustación de biofilm/detergente en la ventana óptica — Más del 65% de los casos
La superficie transparente desvía o absorbe el haz IR de la estación.
- Atasco mecánico de la boya en su alojamiento — Aproximadamente el 20% de los casos
Los depósitos de jabón seco bloquean la boya arriba, simulando un nivel máximo constante.
- Contaminación de las lentes IR en la base de carga — 7% de los casos
El polvo o las salpicaduras de suciedad cubren los diodos emisores/receptores montados en el alojamiento de la estación.
- Fallo en la tarjeta de sensores IR o cableado interrumpido — Menos del 5% de los casos
Anomalía electrónica pura en el circuito de gestión de fluidos o en el conector Molex.
DESPUÉS DEL EVENTO
Comprobaciones rápidas para hacer tú mismo (3-5 minutos)
- Prueba de la boya: Retira el depósito vacío y agítalo suavemente. Si no sientes un movimiento mecánico libre o un chasquido metálico/plástico, la boya está bloqueada por residuos.
- Descalcificación química: Llena el depósito con agua caliente y 50g de ácido cítrico. Deja actuar 30 minutos y frota con cuidado la ventana óptica interna.
- Limpieza de las lentes de la base: Con el enchufe desconectado, limpia los dos diodos transparentes situados dentro del compartimento del depósito de la estación base con un paño que no suelte pelusa.
Si detectas anomalías en el ciclo de lavado de mopas o problemas de dispensación y gestión de fluidos en la estación base, puedes consultar la guía sobre Guía de diagnóstico de error de lavado de mopa en Dreame L10 Ultra.
Herramientas y componentes útiles
Informe para el técnico
"Falso error Dirty Water Tank Full en Narwal Freo X Ultra persistente tras limpieza superficial. Verificar continuidad eléctrica del sensor IR en la base, medir la tensión en el fototransistor al insertar el depósito y comprobar la integridad del cableado directo a la placa de gestión de fluidos."
EVALUACIÓN FINAL
La intervención de reparación debe seguir el principio de probabilidad diagnóstica: la primera operación recomendada es la limpieza profunda de la ventana óptica y el desbloqueo de la boya con ácido cítrico y cepillos (alrededor del 85% de los casos). A continuación, se debe comprobar y limpiar la lente del sensor IR en el alojamiento de la base (7%). Solo si la anomalía persiste con el depósito extraído o visiblemente limpio, se evaluará la compra de un depósito de repuesto o el diagnóstico técnico de la placa de sensores de la estación (<5% de los casos).
Caricamento interfaccia di diagnosi...
