⚠️ AVVERTENZA DI SICUREZZA. L'intervento errato su questo dispositivo può comportare rischi imprevisti o invalidare la garanzia. Si raccomanda di non procedere senza le dovute competenze tecniche. ReeFix fornisce questa diagnosi ESCLUSIVAMENTE a scopo educativo e informativo.
CAUSA A: TPM 2.0 e Secure Boot non attivi o mal configurati
Probabilità: Molto Alta (65-75%)
Diagnosi: L'errore VAN 9003 è quasi sempre legato alla mancata attivazione o configurazione errata del Trusted Platform Module (TPM 2.0) e del Secure Boot nel firmware UEFI. Questi sono requisiti fondamentali di sicurezza per Windows 11 e Riot Vanguard. La loro assenza impedisce a Vanguard di garantire l'integrità del sistema.
Segnali chiave:
- Errore VAN 9003 all'avvio di Valorant.
- In Windows, digitando
tpm.msc, il TPM risulta "Non pronto" o "Non compatibile".
- Digitando
msinfo32, "Stato avvio protetto" è "Disattivato" o "Non supportato".
Verifiche rapide:
- Accesso BIOS/UEFI: Riavvia il PC e accedi al BIOS/UEFI (solitamente con DEL, F2, F10, F12 all'avvio).
- Abilitazione TPM/PTT/fTPM: Cerca nelle sezioni "Security" o "Advanced" le voci "Intel Platform Trust Technology (PTT)" (per Intel) o "AMD fTPM switch" (per AMD) e impostale su Enabled.
- Abilitazione Secure Boot: Nella sezione "Boot" o "Security", disabilita "CSM (Compatibility Support Module)" o imposta la modalità di avvio su "UEFI Only". Poi, abilita "Secure Boot".
- Chiavi Secure Boot: Se il Secure Boot risulta ancora inattivo, imposta "Secure Boot Mode" su "Custom", quindi "Reset to Default Keys" o "Install Default Secure Boot Keys" per caricare i certificati di fabbrica.
Costi: Basso (tempo per configurazione). Se la scheda madre non ha fTPM/PTT integrato, potrebbe essere necessario un Modulo TPM 2.0 ASUS (costo ricambio medio, installazione da tecnico).
Errore tipico dell'utente: Tentare di attivare Secure Boot con un disco di sistema formattato in MBR invece che GPT. Questo impedisce l'avvio di Windows. La conversione da MBR a GPT richiede competenza tecnica (
mbr2gpt.exe) ed è rischiosa se non eseguita correttamente.
Output per tecnico: Verificare lo schema di partizione del disco (GPT obbligatorio). Se MBR, eseguire conversione non distruttiva prima di attivare Secure Boot/UEFI.
CAUSA B: Conflitto o instabilità del servizio Riot Vanguard (vgc)
Probabilità: Media (20-25%)
Diagnosi: L'errore VAN 1067, anche con TPM 2.0 e Secure Boot attivi, indica un problema con il servizio anti-cheat di Riot Vanguard (vgc). Questo servizio deve avviarsi automaticamente e senza interruzioni per consentire l'accesso ai server di gioco.
Segnali chiave:
- Errore VAN 1067, nonostante le impostazioni di sicurezza hardware siano corrette.
- Valorant si chiude improvvisamente o non si avvia affatto.
Verifiche rapide:
- Stato del servizio
vgc: Premi Win + R, digita services.msc e premi Invio. Trova il servizio "vgc". Assicurati che il "Tipo di avvio" sia "Automatico" e lo "Stato" sia "In esecuzione". Se non lo è, avvialo manualmente.
- Conflitti software: Software antivirus di terze parti, firewall aggressivi o utility di ottimizzazione del sistema possono bloccare
vgc. Prova a disabilitarli temporaneamente per verificare se il problema si risolve.
- Isolamento Core (HVCI):: In Windows, cerca "Sicurezza di Windows" -> "Sicurezza dispositivi" -> "Dettagli isolamento core". Assicurati che "Integrità della memoria" sia attivo. Se disattivato, abilitalo e riavvia.
Costi: Molto Basso (tempo per configurazione software).
Succede spesso quando: Un aggiornamento di Windows o l'installazione di un nuovo software di sicurezza modifica le impostazioni di avvio del servizio Vanguard o lo mette in conflitto con altri processi a basso livello.
Output per tecnico: Diagnostica approfondita dei log di sistema per identificare software in conflitto con
vgc o problemi di integrità del sistema operativo.
CAUSA C: BIOS/UEFI obsoleto o corrotto
Probabilità: Bassa (5-10%)
Diagnosi: Una versione datata o corrotta del firmware della scheda madre (BIOS/UEFI) può causare instabilità nella gestione di TPM e Secure Boot, portando a errori VAN 9003 o VAN 1067 intermittenti, o alla perdita delle impostazioni di sicurezza dopo un riavvio.
Segnali chiave:
- Le impostazioni di TPM/Secure Boot nel BIOS/UEFI non vengono salvate o si resettano dopo un riavvio.
- Opzioni relative a TPM/Secure Boot assenti nel BIOS/UEFI, nonostante la scheda madre le supporti.
- Comportamenti anomali o instabilità generale del sistema.
Verifiche rapide:
- Versione BIOS: Controlla la versione del tuo BIOS/UEFI tramite
msinfo32 (voce "Versione/Data BIOS"). Visita il sito del produttore della tua scheda madre per confrontarla con l'ultima versione stabile disponibile.
- Batteria Tampone CR2032: Se le impostazioni del BIOS si resettano costantemente, potrebbe essere la Batteria CR2032 Duracell scarica. La sostituzione è semplice ma richiede l'apertura del PC.
Costi: Medio (intervento tecnico per aggiornamento BIOS). Il ricambio per l'aggiornamento è una Chiavetta USB Kingston DataTraveler Exodia (costo molto basso).
Note di sicurezza: L'aggiornamento del BIOS è un'operazione critica. Un'interruzione o un errore durante il processo può rendere la scheda madre inutilizzabile (brick). È fortemente consigliato affidarsi a un tecnico.
Quando la diagnosi può fallire: Se il problema è un danno fisico al chip BIOS o alla scheda madre, un aggiornamento software non sarà sufficiente.
QUALE È LA TUA?
La decisione operativa dipende dalla causa più probabile e dalla tua familiarità con le procedure:
- Se riscontri VAN 9003 e non hai mai configurato TPM/Secure Boot (Causa A): Tenta la configurazione nel BIOS/UEFI seguendo le verifiche rapide. Se il tuo disco è MBR e richiede conversione a GPT, o se non ti senti sicuro, rivolgiti a un tecnico.
- Se hai già TPM/Secure Boot attivi ma persiste VAN 1067 (Causa B): Controlla lo stato del servizio
vgc e i potenziali conflitti software. Questa è un'operazione che puoi eseguire da solo.
- Se le impostazioni del BIOS non persistono o sono assenti (Causa C): Valuta l'aggiornamento del BIOS tramite un tecnico qualificato per risolvere problemi di stabilità hardware.
Quando questa batteria si esaurisce, la scheda madre perde l'alimentazione del chip CMOS, provocando il reset sistematico di data, ora e parametri di sicurezza come il Secure Boot ad ogni avvio del computer.
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