⚠️ AVISO DE SEGURANÇA. A intervenção em componentes de hardware do PC requer extremo cuidado para evitar descargas eletrostáticas (ESD) que poderiam danificar permanentemente a placa-mãe ou os circuitos impressos (PCB). Certifique-se de desligar a alimentação antes de manusear o hardware interno. A ReeFix fornece este relatório de diagnóstico EXCLUSIVAMENTE para fins educativos, informativos ou de estudo.
TESTE RÁPIDO
Para isolar a anomalia em menos de 60 segundos, execute esta sequência de diagnóstico:
- Teste de isolamento de hardware: Abra o aplicativo de gravação de voz nativo do Windows ou o Discord. Se o microfone não capturar nenhum som, o problema reside no hardware ou nos drivers do sistema. Se funcionar em todos os lugares, exceto no Lethal Company, a anomalia está ligada ao software do jogo.
- Teste de amostragem: Aceda ao painel de controlo de áudio clássico (
mmsys.cpl), selecione o seu microfone no separador "Gravação", clique em Propriedades > Avançadas e verifique o formato predefinido. Se estiver definido para frequências superiores a 96000 Hz (ex. 192000 Hz), o middleware do jogo (Dissonance VoIP) poderá não descodificar o fluxo.
- Teste de alocação (Exclusividade): Feche completamente o Discord, o OBS Studio e os navegadores web. Inicie o jogo e verifique se o chat de voz é ativado.
BIFURCAÇÃO DE DECISÃO
Com base no resultado do teste rápido, selecione o caminho mais eficiente através da tabela comparativa:
| Opção de Resolução | Cenário Típico | Custo Estimado | Ação Recomendada |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| Reparação Autónoma (Faça você mesmo) | O microfone funciona normalmente noutras apps, mas permanece mudo no Lethal Company. | €0 | Configurar os parâmetros do Windows e do cliente Steam. |
| Recorrer a um Técnico | Presença de placas de som virtuais complexas (ex. Voicemeeter, SteelSeries Sonar) ou conflitos profundos nos drivers Realtek. | €30 - €50 (Mão de obra) | Solicitar o alinhamento do sample rate e a remoção dos conflitos de encaminhamento. |
| Substituição do Periférico | O microfone não é detetado por nenhum software, o cabo está danificado ou o conector jack de 3.5mm está avariado. | €15 - €100 | Substituir o hardware ou contornar a placa-mãe com periféricos USB externos. |
Componentes recomendados para a substituição:
DIAGNÓSTICO CONFIRMADO
A análise técnica dos fluxos de áudio do motor Unity identifica três causas principais ordenadas por probabilidade:
1. Conflito de amostragem e controlo exclusivo (Frequência: 53%)
O middleware Dissonance VoIP utilizado pelo Lethal Company não suporta frequências de amostragem elevadas típicas das placas de som modernas. Além disso, se outra app tiver o controlo exclusivo (WASAPI), o jogo não consegue inicializar o periférico.
- Sinal chave: Voz metálica, robótica ou ausência total de transmissão apenas dentro do lobby do jogo.
- Resolução: Defina o formato predefinido para
2 canais, 16 bits, 48000 Hz nas propriedades avançadas do microfone e desmarque "Permitir que as aplicações assumam o controlo exclusivo".
2. Incompatibilidade do Dispositivo de Comunicação Predefinido (Frequência: 28%)
O Windows distingue entre "Dispositivo predefinido" (para o áudio geral) e "Dispositivo de comunicação predefinido". Se o microfone ativo não estiver definido em ambos, o jogo tenta a captura a partir de um endpoint inativo (ex. o microfone da webcam).
- Acontece frequentemente quando: Se ligam e desligam frequentemente auscultadores USB ou comandos de jogo com microfones integrados.
- Resolução: Force a atribuição correta no painel
mmsys.cpl desativando temporariamente os dispositivos de gravação não utilizados.
3. Restrições de Privacidade do Windows (Frequência: 14%)
O sistema operativo bloqueia o acesso ao hardware de captura de áudio para as novas aplicações de ambiente de trabalho se a política global de segurança estiver desativada.
- Resolução: Ative a opção "Permitir que as aplicações de ambiente de trabalho acedam ao microfone" em Definições > Privacidade e segurança > Microfone.
4. Ficheiros de configuração corrompidos ou drivers desatualizados (Frequência: 5%)
RELATÓRIO DE ENTREGA PARA O TÉCNICO
Caso decida confiar o PC a um laboratório de reparação, entregue a seguinte especificação:
"O sistema não captura a entrada do microfone exclusivamente na aplicação Lethal Company (motor Unity, middleware Dissonance VoIP). Solicita-se o alinhamento do sample rate para 48 kHz/16-bit, a desativação do modo exclusivo WASAPI, a verificação das permissões de privacidade do microfone ao nível do registo do Windows e a inspeção de eventuais conflitos de encaminhamento gerados por drivers de áudio virtuais ativos."
ERROS COMUNS A EVITAR
- Aumentar o volume in-game: Se o fluxo de áudio não for inicializado a montante pelo sistema operativo, alterar os seletores de volume no menu do Lethal Company não produzirá qualquer efeito.
- Ignorar as definições do Steam: O chat de voz do jogo apoia-se frequentemente nas definições de entrada configuradas no cliente Steam. Verifique sempre se o microfone definido nas preferências do chat do Steam coincide com o do Windows.
CONCLUSÃO E AÇÃO RECOMENDADA
Com base no resultado da verificação do diagnóstico, a intervenção deve seguir esta ordem de prioridade:
- Resolução de Software (Probabilidade ~95%): Na quase totalidade dos casos, o problema resolve-se configurando corretamente o Windows. Aceda às propriedades do microfone, defina a frequência de amostragem para
48000 Hz (Qualidade de DVD) e desative o controlo exclusivo. Certifique-se também de que o dispositivo está definido como predefinido tanto no Windows como nas definições de chat do Steam.
- Resolução de Hardware (Probabilidade ~5%): Se o microfone não capturar áudio em nenhuma aplicação (incluindo o gravador de voz do Windows), o problema é de natureza física. Neste cenário, recomenda-se substituir o periférico ou contornar a placa-mãe danificada utilizando uma placa de som USB externa.
Caricamento interfaccia di diagnosi...
