Valorant Erro VAN 9003 e 1067: Diagnóstico da Solução

⚠️ AVISO DE SEGURANÇA. A intervenção incorreta neste dispositivo pode acarretar riscos imprevistos ou invalidar a garantia. Recomenda-se não prosseguir sem as devidas competências técnicas. A ReeFix fornece este diagnóstico EXCLUSIVAMENTE para fins educativos e informativos.

CAUSA A: TPM 2.0 e Secure Boot não ativos ou mal configurados

Probabilidade: Muito Alta (65-75%) Diagnóstico: O erro VAN 9003 está quase sempre ligado à não ativação ou configuração incorreta do Trusted Platform Module (TPM 2.0) e do Secure Boot no firmware UEFI. Estes são requisitos fundamentais de segurança para Windows 11 e Riot Vanguard. A sua ausência impede o Vanguard de garantir a integridade do sistema. Sinais chave:

• Erro VAN 9003 ao iniciar o Valorant.
• No Windows, digitando tpm.msc, o TPM aparece como "Não pronto" ou "Não compatível".
• Digitando msinfo32, "Estado de Inicialização Segura" está "Desativado" ou "Não suportado". Verificações rápidas:

1. Acesso BIOS/UEFI: Reinicie o PC e aceda ao BIOS/UEFI (geralmente com DEL, F2, F10, F12 ao iniciar).
2. Ativação TPM/PTT/fTPM: Procure nas secções "Security" ou "Advanced" as entradas "Intel Platform Trust Technology (PTT)" (para Intel) ou "AMD fTPM switch" (para AMD) e defina-as como Enabled.
3. Ativação Secure Boot: Na secção "Boot" ou "Security", desative "CSM (Compatibility Support Module)" ou defina o modo de inicialização para "UEFI Only". Em seguida, ative "Secure Boot".
4. Chaves Secure Boot: Se o Secure Boot ainda estiver inativo, defina "Secure Boot Mode" como "Custom", depois "Reset to Default Keys" ou "Install Default Secure Boot Keys" para carregar os certificados de fábrica. Custos: Baixo (tempo para configuração). Se a placa-mãe não tiver fTPM/PTT integrado, pode ser necessário um Módulo TPM 2.0 ASUS (custo médio da peça, instalação por técnico). Erro típico do utilizador: Tentar ativar o Secure Boot com um disco de sistema formatado em MBR em vez de GPT. Isso impede o arranque do Windows. A conversão de MBR para GPT requer competência técnica (mbr2gpt.exe) e é arriscada se não for executada corretamente. Saída para técnico: Verificar o esquema de partição do disco (GPT obrigatório). Se MBR, executar conversão não destrutiva antes de ativar Secure Boot/UEFI.

CAUSA B: Conflito ou instabilidade do serviço Riot Vanguard (vgc)

Probabilidade: Média (20-25%) Diagnóstico: O erro VAN 1067, mesmo com TPM 2.0 e Secure Boot ativos, indica um problema com o serviço anti-cheat do Riot Vanguard (vgc). Este serviço deve iniciar automaticamente e sem interrupções para permitir o acesso aos servidores do jogo. Sinais chave:

• Erro VAN 1067, apesar das configurações de segurança de hardware estarem corretas.
• Valorant fecha-se subitamente ou não inicia de todo. Verificações rápidas:

1. Estado do serviço vgc: Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter. Encontre o serviço "vgc". Certifique-se de que o "Tipo de inicialização" é "Automático" e o "Estado" é "Em execução". Se não estiver, inicie-o manualmente.
2. Conflitos de software: Software antivírus de terceiros, firewalls agressivos ou utilitários de otimização do sistema podem bloquear o vgc. Tente desativá-los temporariamente para verificar se o problema se resolve.
3. Isolamento de Núcleo (HVCI): No Windows, procure por "Segurança do Windows" -> "Segurança do dispositivo" -> "Detalhes do isolamento de núcleo". Certifique-se de que a "Integridade da memória" está ativa. Se estiver desativada, ative-a e reinicie. Custos: Muito Baixo (tempo para configuração de software). Acontece frequentemente quando: Uma atualização do Windows ou a instalação de um novo software de segurança altera as configurações de inicialização do serviço Vanguard ou o coloca em conflito com outros processos de baixo nível. Saída para técnico: Diagnóstico aprofundado dos registos do sistema para identificar software em conflito com vgc ou problemas de integridade do sistema operativo.

CAUSA C: BIOS/UEFI obsoleto ou corrompido

Probabilidade: Baixa (5-10%) Diagnóstico: Uma versão desatualizada ou corrompida do firmware da placa-mãe (BIOS/UEFI) pode causar instabilidade na gestão de TPM e Secure Boot, levando a erros VAN 9003 ou VAN 1067 intermitentes, ou à perda das configurações de segurança após um reinício. Sinais chave:

• As configurações de TPM/Secure Boot no BIOS/UEFI não são guardadas ou são redefinidas após um reinício.
• Opções relacionadas com TPM/Secure Boot ausentes no BIOS/UEFI, apesar da placa-mãe as suportar.
• Comportamentos anómalos ou instabilidade geral do sistema. Verificações rápidas:

1. Versão BIOS: Verifique a versão do seu BIOS/UEFI através de msinfo32 (entrada "Versão/Data do BIOS"). Visite o site do fabricante da sua placa-mãe para compará-la com a última versão estável disponível.
2. Bateria de Célula CR2032: Se as configurações do BIOS se redefinem constantemente, pode ser a Bateria CR2032 Duracell descarregada. A substituição é simples, mas requer a abertura do PC. Custos: Médio (intervenção técnica para atualização do BIOS). A peça para a atualização é uma Pen USB Kingston DataTraveler Exodia (custo muito baixo). Notas de segurança: A atualização do BIOS é uma operação crítica. Uma interrupção ou um erro durante o processo pode tornar a placa-mãe inutilizável (brick). É fortemente aconselhado recorrer a um técnico. Quando o diagnóstico pode falhar: Se o problema for um dano físico no chip BIOS ou na placa-mãe, uma atualização de software não será suficiente.

QUAL É A SUA?

A decisão operacional depende da causa mais provável e da sua familiaridade com os procedimentos:

1. Se encontrar VAN 9003 e nunca configurou TPM/Secure Boot (Causa A): Tente a configuração no BIOS/UEFI seguindo as verificações rápidas. Se o seu disco for MBR e exigir conversão para GPT, ou se não se sentir seguro, procure um técnico.
2. Se já tem TPM/Secure Boot ativos, mas o VAN 1067 persiste (Causa B): Verifique o estado do serviço vgc e os potenciais conflitos de software. Esta é uma operação que pode executar sozinho.
3. Se as configurações do BIOS não persistem ou estão ausentes (Causa C): Avalie a atualização do BIOS através de um técnico qualificado para resolver problemas de estabilidade de hardware.

Quando esta bateria se esgota, a placa-mãe perde a alimentação do chip CMOS, provocando a reposição sistemática da data, hora e parâmetros de segurança como o Secure Boot a cada arranque do computador.